lc79 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chính sách bảo mật thông tin tại lc79
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên lc79, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử liên kết như MoMo hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo luật địa phương, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động. Chính sách này áp dụng cho mọi hành động trên nền tảng, bao gồm truy cập trên điện thoại, nạp tiền qua ví điện tử và tương tác với bộ phận hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.
MoMo – thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch
Viettel Money – dữ liệu thanh toán không được lưu ngoài hệ thống
Email tài khoản – dùng để xác minh và thông báo
Số điện thoại – dùng cho xác thực đăng nhập và liên lạc hỗ trợ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và bao gồm những gì
Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong từng bối cảnh cụ thể. Một số hành động nằm trong phạm vi, một số lại không thuộc trách nhiệm trực tiếp của lc79. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở mức nào và khi nào cần tham khảo chính sách của bên thứ ba liên quan.
Truy cập tài khoản
Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu đăng nhập theo tiêu chuẩn bảo mật và không chia sẻ mật khẩu dưới bất kỳ hình thức nào.
Giao dịch thanh toán
Thông tin giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc các kênh nội địa khác được xử lý theo quy trình nội bộ. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.
Nội dung trên nền tảng
Dữ liệu hành vi của bạn trong sảnh chơi — như lịch sử phiên chơi và thao tác điều hướng trên điện thoại — được dùng để cải thiện trải nghiệm, không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc đối tác nằm ngoài hệ thống lc79 có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn khi bạn rời khỏi nền tảng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những hành động bạn có thể thực hiện với dữ liệu cá nhân
Bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu mà lc79 lưu giữ. Quyền xem lại hồ sơ cho phép bạn truy cập trang tài khoản để kiểm tra thông tin đang được lưu trữ, bao gồm họ tên, email và số điện thoại liên kết. Nếu phát hiện sai sót, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ nhóm hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản hoàn toàn, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng trình tự quy định. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và phản hồi; thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất của từng yêu cầu và các ràng buộc pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lại hồ sơ
Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Mọi trường dữ liệu hiển thị tại đó đều thuộc phạm vi bạn có quyền kiểm tra.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví điện tử trực tiếp trong trang tài khoản. Nếu trường cần chỉnh sửa bị khóa, liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng cho mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện trước khi được xóa hoàn toàn.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Cách liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách lc79 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, có một số kênh liên lạc bạn có thể dùng. Hãy chọn kênh phù hợp nhất với nhu cầu và tình huống của bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận theo đúng quy trình.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang lc79 để gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc tài khoản. Kênh này hiển thị ngay trên điện thoại khi bạn đăng nhập.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang lc79.
Trang trợ giúp tài khoản
Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về dữ liệu, quyền riêng tư và cách chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách lc79 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin giao dịch qua MoMo và Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ luật địa phương, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa điện thoại và máy chủ lc79 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu bạn nhập khi đăng nhập hoặc nạp tiền qua MoMo không truyền qua kênh không mã hóa.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được loại bỏ.
Ai có quyền truy cập dữ liệu
Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Không có cá nhân hay bộ phận nào được phép truy cập ngoài phạm vi công việc được phân quyền.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về chính sách quyền riêng tư tại lc79
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trên lc79.
lc79 thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo hoặc Viettel Money. Ngoài ra, dữ liệu hành vi điều hướng trên nền tảng cũng được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm tài khoản.
Thông tin ví MoMo hoặc Viettel Money của tôi có được lưu lại không?
Thông tin ví chỉ được dùng trong quá trình xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví sau khi giao dịch hoàn tất. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ truy cập được bởi hệ thống xử lý thanh toán nội bộ.
Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân lc79 đang lưu không?
Có. Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại. Nếu cần xem toàn bộ dữ liệu được lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên lc79 và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình.
lc79 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp bắt buộc theo luật địa phương hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Làm sao để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu?
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ trên lc79. Một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian quy định theo luật địa phương. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn.
Chính sách quyền riêng tư này có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định pháp lý hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập trên điện thoại.